新湖南客戶端2月8日訊（通訊員 劉祖芳）為打通聯系服務群眾的“最后一公里”，真正把以人民為中心、改善患者就醫感受落實落細落小。2月4日，東安縣人民醫院開展“床旁醫保登記、床旁出院結算”一站式服務，讓患者“零跑腿”就可以在病房實現醫保登記和出院結算。
“實在是太方便了，我們病人不用出科室，更不用排隊，就可以完成醫保登記和出院結算，醫院服務真是太貼心了！”三病室一名患者激動地說。
東安縣人民醫院為切實落實“12310”發展戰略規劃中“讓患者舒心”這一舉措，針對三病室（神經內科）、四病室（呼吸與危重癥醫學科）重癥患者較多且行動不便的現象，護理部率先聯合信息網絡科、財務科、醫保物價科等多個部門，經前期周密籌備部署后，開展“床旁醫保登記、床旁出院結算”一站式服務。目前，已讓將近50名患者及家屬切身體驗了一回“極速”服務，僅兩分鐘就辦好了出院結算手續，極大地提升了患者及家屬就醫獲得感和滿意度。
下一步，東安縣人民醫院將持續提升醫療服務質量，打造“有溫度、有品質、零距離”的醫療服務模式，不斷增強群眾就醫獲得感、幸福感和安全感，全力打造“讓黨放心，讓人民滿意”的三級醫院。
責編：田文
一審：田文
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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